sabato 28 settembre 2013

Tre parole chiave per accogliere nel turismo


Tre parole chiave per chi si vuole occupare di accoglienza nel turismo:
Persone. Accogliamo persone, non consumatori, o merci,
Sorriso. Il sorriso è una precondizione per accogliere, un  "fondamentale",
Gioia. Nella relazione con gli altri dobbiamo trasmettere, assieme all'amore per il territorio, anche la nostra gioia.
Su questa base è possibile avviare quello che io chiamo il marketing dell'accoglienza.

(grazie a Sonia Cerullo che mi ha segnalato la foto)

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