venerdì 25 aprile 2014

Accoglienza: un punto di debolezza delle agenzie di viaggio tradizionali


Dieci studenti della Sorbona hanno messo in competizione agenzie di viaggio tradizionali e adv online.
Risultati: i siti sono mediamente più competitivi delle adv , un paio di adv non hanno dato seguito alla richiesta, e soprattutto ambienti - quelli delle adv tradizionali - poco coinvolgenti e accoglienti, eccezioni a parte. Ma anche qualche vantaggio, come si vede dalla tabella di sintesi.
Se volete saperne di più:
http://www.lechotouristique.com/article/quand-les-agences-de-voyages-snobent-les-voyageurs-de-demain,64171#xtor=EPR-2

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