martedì 24 marzo 2015

Qualità dell'accoglienza. una nuova ricerca



Qualità dell'accoglienza, prima è la Finlandia, titolai TTG del 20 marzo 2015.
"A distanza ravvicinata li seguono i tedeschi, che hanno ottenuto l'8,59, e gli austriaci con l'8,57. Nonostante la loro gentilezza, invece, gli italiani sono solo quindicesimi, anche se per la clientela intervistata d Hotel Info hanno la possibilità di recuperare rapidamente posizioni, dal momento che hanno ottenuto un punteggio di 8,33 punti.
Tuttavia perfino i fanalini di coda in Europa come Danimarca (7,98), Russia (7,92) o il Regno Unito (7,92) sono valutati nell'insieme positivamente dagli ospiti. Londra, però, si trova all'ultimo posto fra le capitali europee, con 7,73 punti. Roma, invece, con 8,01 punti conquista una posizione migliore, mentre Budapest (8,58) è prima in classifica.
In Italia la città migliore per qualità del personale alberghiero è Bologna, seguita da Catania e, sul terzo gradino del podio, da Torino. In questa classifica la Capitale è, invece, solo ultima".


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