venerdì 22 dicembre 2017

L'accoglienza tra gli errori gravi di Fico




Farinetti intervistato dal Corsera: a Fico errori gravi.
«Dobbiamo avere maggiore capacità di accoglienza, all’ingresso dobbiamo spiegare meglio quello che c’è dentro. Forse servirà un’audioguida. Poi le persone fanno fatica a trovare i bagni, abbiamo sbagliato la cartellonistica. Per queste cose si va fuori di testa».
Forse servirà una maggiore cultura dell'accoglienza!
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