martedì 4 dicembre 2018

Investire sulle persone




"Nel nuovo panorama che caratterizza il turismo, secondo Giancarlo Dall’Ara, docente di marketing 
turistico, «lo strumento più efficace è l’accoglienza intesa come markting. Fino ad oggi la maggior parte delle istituzioni in Italia si è mossa facendo attività di carattere promozionale, come stampare depliant, aprire siti web o partecipare alle fiere. Questi strumenti però, col tempo, si sono logorati; mentre invece il consiglio di un amico, di un parente, oppure la recensione che noi scriviamo sulle piattaforme online hanno mantenuto e, anzi, sviluppato ulteriormente la loro capacità di ‘condizionamento’ della domanda turistica. L’investimento più importante è quindi quello sulle persone». "

Dalla rassegna stampa sull'evento "Imprese e Turismo" organizzato da Confartigianato Imprese a Terni il 29 novembre 2018 

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